Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktavgift

Fraktavgiften är 99 kronor i hela Sverige. Avgiften är inte inkluderad i produktpriset. Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt. För leveranser till övriga orter i Sverige kontakta info@royalflowers.se för prisinformation.

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranssäkerhet

Du som beställare har fullt ansvar för att alla uppgifter till mottagaren är fullständiga och korrekta, eventuella felleveranser eller leveransförseningar ersätts inte i dessa fall. Ingen angiven portkod räknas som en ofullständig adress. Leveransförseningar kan även förekomma om mottagaren inte är hemma. 

Produkter – blommor/färg/form

Då rosor är en färskvara och utbudet kan variera från dag till dag vid inköp, så ersätts då produkten med en likvärdig vara i liknande färg. Butiken gör alltid sitt yttersta för att motsvara den beställda produkten.

Bekräftelse

Du får med automatik en orderbekräftelse till din e-post när du har slutfört din order på royalflowers.se. Skulle uppgifterna inte stämma ber vi dig att kontakta vår kundservice snarast via e-post info@royalflowers.se.

Nöjdhetsgaranti

Vi arbetar varje dag för att du ska känna dig nöjd med vår service och våra produkter. För att säkerställa att du vet hur engagerade vi är i vårt arbete, har vi en 100 % nöjdhetsgaranti mot samtliga våra kunder. 

Om du inte är nöjd, vill vi gärna att du kontaktar oss på info@royalflowers.se.